Ziraat Bankası 2011 Faaliyet Raporu

T.C. Ziraat Bankası finansal hizmet iştirakleri ile geliştirdiği sinerjik işbirliği kapsamında müşterilerine sunduğu ürün ve hizmet gamını pekiştirmektedir.

Türkmenistan’dan Almanya’ya, ABD’den Suudi Arabistan’a, dünyanın 17 farklı ülkesindeki hizmet noktaları ile T.C. Ziraat Bankası Türk işadamına ve yabancı müşterilerine uluslararası alanda ürün, hizmet ve çözümler sunmaktadır.

Yurt Dışı İştirakler

T.C. Ziraat Bankası’nın hedefi, müşterisine mümkün olan her yerde hizmet vermektir. Türkmenistan’dan Almanya’ya, ABD’den Suudi Arabistan’a, dünyanın 17 farklı ülkesindeki hizmet noktaları ile T.C. Ziraat Bankası Türk işadamına ve yabancı müşterilerine uluslararası alanda ürün, hizmet ve çözümler sunmaktadır.

ZIRAAT BANK INTERNATIONAL AG

Avrupa Birliği’ndeki en büyük sermayeli Türk bankalarından olan Ziraat Bank International AG, T.C. Ziraat Bankası’nın yurt dışındaki en büyük iştirakidir.
Ziraat Bank International AG; kurumsal, ticari ve bireysel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Türkiye, Almanya ve diğer AB ülkeleri arasındaki dış ticaretin finansmanına yönelik nakdi ve gayrinakdi kredi işlemleri ile Almanya’da faaliyet gösteren firmalar/çok uluslu firmalar, Ziraat Bank International AG’nin kurumsal ve ticari bankacılık hizmetlerinin temelini oluşturmaktadır.

Aktif büyüklüğünü her yıl artırmakta olan Ziraat Bank International AG, 47 yıldır Almanya’da yaşayan Türk vatandaşlarının Türkiye havalelerine çağdaş ve hızlı bir teknik altyapı ile aracılık etmektedir.

2011 yılı içinde Ziraat Bank International AG’nin geniş ürün yelpazesine eklenen “Nakitsiz Havale” ürünü, müşterilerine yanlarında nakit para taşımadan ve kısa sürede işlem tamamlama kolaylığıyla havale yapma imkanı sunmuştur.

Ziraat Bank International AG son yıllarda bireysel bankacılık alanındaki faaliyetlerini de geliştirerek sürekli yenilemektedir. İnterneti etkin bir dağıtım kanalı olarak kullanan Banka, müşterilerine kapsamlı internet bankacılığı hizmetleri sunmaktadır. Banka’nın internet bankacılığı ürünlerinden “Marifetli Hesap”, Almanya’nın bağımsız ve en saygın Tüketici Vakfı “Stiftung Warentest/Finanztest” tarafından 5 kez arka arkaya “Sürekli İyi” notu ile değerlendirilmiştir.

Alman Bankalar Birliği’nin (Bundesverband deutscher Banken e.V.) tasarruf mevduatı sigorta fonuna dahil olan Ziraat Bank International AG aynı zamanda “Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH” (Alman devletinin mevduat koruma fonu) üyesidir. Almanya’daki Yabancı Bankalar Birliği’nin (Verband der Auslandsbanken in Deutschland e.V.) de üyesi olan Banka, son dört yıldır birliğin yönetim kurulunda temsil edilmektedir.

Banka’nın Frankfurt, Hamburg, Köln, Hannover, Berlin, Duisburg, Stuttgart, Münih, Nürnberg ve Essen şehirlerinde faaliyet gösteren toplam 10 şubesi bulunmaktadır.

31 Aralık 2011 itibarıyla Ziraat Bank International AG’nin ödenmiş sermayesi 108 milyon Euro, özkaynakları 155 milyon Euro, aktif toplamı 907 milyon Euro, kredileri 760 milyon Euro ve mevduat toplamı 720 milyon Euro olmuştur. 2010 yılına göre aktif büyüklüğü %32 artış gösteren Banka’da 148 kişi çalışmaktadır.

TURKISH ZIRAAT BANK BOSNIA d.d.

Bosna Hersek’in tamamı yabancı sermayeli ilk bankası olan Turkish Ziraat Bank Bosnia d.d. 1997 yılında faaliyete geçmiştir.
Banka, Federasyon genelinde 21 hizmet biriminin yanı sıra, 30 ATM, 23 bin kredi kartı, 10 bin Bankkart ve 749 POS cihazı üzerinden ve 157 personeli ile kurumsal, ticari ve bireysel müşterilerine tüm bankacılık ürün ve hizmetlerini sunmaktadır.

2009 yılından bu yana küresel finansal krizden yoğun olarak etkilenen bir pazarda Turkish Ziraat Bank Bosnia d.d., kârlılığını sürdürme başarısı göstermiştir. Turkish Ziraat Bank Bosnia d.d.’nin 31 Aralık 2011 itibarıyla toplam aktifleri 108 milyon dolar, kredileri 48 milyon dolar, mevduatı 58 milyon dolar, özkaynakları ise 46 milyon dolar olarak kaydedilmiştir.

ZIRAAT BANKA AD SKOPJE

T.C. Ziraat Bankası, 1999 yılında hizmete açtığı Üsküp Şubesi’ni, 2008 yılı Mart ayında Ziraat Banka AD Skopje unvanı altında faaliyet gösteren iştirak bankasına dönüştürmüştür.
Banka; başkent Üsküp’teki Merkez, Ramstore ve Türk Çarşısı şubeleri, Kalkandelen ve Gostivar’daki 2 şubesi ile birlikte Makedonya’da toplam 5 hizmet noktasında faaliyet göstermektedir.

Banka’nın öncelikli hedefi, T.C. Ziraat Bankası’nın gücünün yarattığı sinerjiyi mümkün olan en üst seviyeye taşımak, ürün-hizmet yelpazesini geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmak ve Türkiye-Makedonya arasındaki ekonomik ve ticari ilişkilerin güçlenmesinde katkı sağlamaktır.

2011 yılında kullanıma alınan internet bankacılığı ve son aşamasına gelinen kredi kartı projesi ile ürün-hizmet yelpazesinin zenginleştirilmesi, dolayısıyla tamamlayıcı ürün sunumu ve çapraz satış olanakları yaratılması amaçlanmaktadır. Son dönemde yaşanan küresel krizin etkilediği ülkede kârlılığını sürdüren Ziraat Banka AD Skopje’nin 31 Aralık 2011 tarihi itibarıyla toplam aktifleri yaklaşık 54 milyon dolar, özkaynakları ise yaklaşık 24 milyon dolar olarak gerçekleşmiştir.

ZIRAAT BANK (MOSCOW) CJSC

1993 yılında Moskova’da faaliyete geçen Ziraat Bank (Moscow) CJSC, Rus ve Türk vatandaşlarının her türlü bankacılık ihtiyacını karşılamayı hedefleyen, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile çalışmalarına devam etmektedir.
Banka, Rusya’da faaliyet gösteren Türk sermayeli firmaların yanı sıra, Rus şirketlerine de ticari, kurumsal ve gayrinakdi kredi alanlarında hızlı, kaliteli ve çağdaş bankacılık hizmetleri sunmaktadır.

Ziraat Bank (Moscow) CJSC’nin 2011 yılsonu itibarıyla toplam aktifleri 52 milyon dolar, kredileri 42 milyon dolar, özkaynakları ise 27 milyon dolar olarak gerçekleşmiş, bir önceki yıla göre aktif büyüklüğü %12, kredileri ise %59,7 oranında artış göstermiştir.

KAZAKHSTAN-ZİRAAT INTERNATIONAL BANK

Kazakhstan-Ziraat International Bank 1993 yılında Kazakistan’ın ilk yabancı sermayeli bankası olarak kurulmuştur.
Genel Merkezi Almatı’da bulunan Banka Almatı, Astana ve Çimkent şehirlerinde bulunan 3 şubesi ile hizmetlerine devam etmektedir. 31 Aralık 2011 tarihi itibarıyla Banka’nın aktif büyüklüğü 112 milyon dolar, özkaynak büyüklüğü 76 milyon dolar, dönem kârı ise 2 milyon dolar olarak gerçekleşmiştir.

AZER-TÜRK BANK ASC

Azer-Türk Bank ASC 1995 yılında T.C. Ziraat Bankası A.Ş. ve Agrarkredit QSC (Azerbaycan Cumhuriyeti) ortaklığı ile kurularak faaliyete başlamıştır.
Banka, Merkez, Bakü, Gence, Nahçıvan şubeleri ile Genel Müdürlük bünyesindeki Müşteri Hizmetleri Departmanı olmak üzere 5 ayrı birimde hizmet sunmaktadır.

Azer-Türk Bank’ın 31 Aralık 2011 tarihi itibarıyla aktif toplamı 82,6 milyon dolar, özkaynak toplamı 14,8 milyon dolar, net kârı ise 1,4 milyon dolar olarak kaydedilmiştir.

Azer-Türk Bank’ın faaliyetlerindeki şeffaflık ve kara para aklanmasına karşı gösterdiği hassasiyetin yanı sıra bankacılık işlemlerindeki kalitesi, Citibank N.A. New York tarafından “2010 Quality Recognition Award” ödülüne layık görülmüştür.

TURKMEN TURKISH JOINT STOCK COMMERCIAL BANK (TTJSC BANK)

Turkmen Turkish Joint Stock Commercial Bank 1993 yılından bu yana T.C. Ziraat Bankası A.Ş.’nin iştiraki olarak Türkmenistan’da faaliyetini sürdürmektedir.
Müşterilerine her türlü bankacılık hizmetini sunan Banka, kuruluşundan bu yana Türkmenistan ve Türkiye arasındaki ekonomik, ticari ve sosyal ilişkilerin gelişmesinde önemli rol üstlenmiş ve aynı zamanda Türkmenistan’ın dışa açılan kapılarından biri olmuştur. Banka, 5 döviz büfesi ile yabancı para işlemlerinde ülkedeki en aktif banka konumundadır. Ayrıca Banka’nın sahip olduğu 3 adet Western Union noktalarından birisi, dünyada en çok işlem yapan ilk 500 nokta içerisine girmiştir.

2011 yılsonunda Banka’nın aktif toplamı 58 milyon dolar, özkaynakları 5,3 milyon dolar, net kârı ise yaklaşık 2,9 milyon dolar olarak gerçekleşmiştir.

UZBEKISTAN-TURKISH BANK (UTBANK)

UTBANK, T.C. Ziraat Bankası ve Agrobank (Özbekistan)’ın eşit paylarda katılımı ile 1993 yılında Taşkent’te kurulmuştur.
Bankacılığın tüm kollarında müşterilerine hizmet sunan UTBANK’ın 2011 yılsonu itibarıyla aktif toplamı 113,6 milyon dolar, mevduatı 13 milyon dolar, özkaynakları 19,2 milyon dolar, net kârı ise 1,2 milyon dolar olmuştur.

Yurt İçi İştirakler

T.C. Ziraat Bankası finansal hizmet iştirakleri ile geliştirdiği sinerjik işbirliği kapsamında müşterilerine sunduğu ürün ve hizmet gamını pekiştirmektedir.

Yurt içi iştirakleri ile geliştirmiş olduğu kuvvetli ilişkiler, T.C. Ziraat Bankası’nın çapraz satış olanaklarını artırmakta ve yeni müşteri kazanımına katkıda bulunmaktadır.

ZİRAAT SİGORTA A.Ş.

Bir yılda sektöründe ilk 20 arasına yükselen Ziraat Sigorta, 2011 yılında sektör ortalamasının yaklaşık dört kat üstünde büyümüştür.
11 Mayıs 2009 tarihinde kurulan ve 2010 yılında sigortacılık faaliyetlerine başlayan Ziraat Sigorta ilk yılını 173 milyon TL’lik prim üretimi ile tamamlamış ve 57 şirketin faaliyet gösterdiği sektörde 18. sırada yer almıştır. Hayat dışı sigortacılık branşında 2011 yılında da sektör ortalamasının yaklaşık dört katı üzerinde büyüyerek 318 milyon TL prim üretimi gerçekleştiren Şirket, 59 kuruluşun faaliyet gösterdiği sektörde 12. sırada yer almış, 2010 yılında %1,4 olan pazar payı, 2011 yılı sonunda %2,2’ye yükselmiştir.

Şirket yılsonu itibarıyla banka sigortacılığı prim üretiminde ikinci, özkaynak kârlılığında ve personel başına düşen prim üretiminde ise sektör birincisi durumundadır.

Şirket’in faaliyet başlangıcı olan 1 Ocak 2010’da 19,3 milyon TL olan özsermayesi 2011 yılı sonunda 75 milyon TL’ye, aktifleri 198 milyon TL’ye ulaşmış, vergi öncesi kâr tutarı ise 52 milyon TL’yi geçmiştir.

Şirket’in ilk faaliyet yılında Ziraat Bankası aracılığıyla sigorta pazarına iki yeni ürün sunulmuştur. Bunlardan “Hastane Gündelik Tazminat” ürünü 2011 yılında kanser tedavi teminatını da içerecek şekilde geliştirilerek “Sağlık Destek Sigortası” adı ile piyasaya sunulurken, “Ailem Ziraat Güvencesinde” ürünü mevcut teminatların yanı sıra 25.000 TL peşin ödeme teminatı ile zenginleştirilmiştir.

Şirket çalışanlarının emek ve gayretleri ile sağlanan yüksek hizmet standartlarının yanı sıra, ana ortak T.C. Ziraat Bankası camiasının kurulan yeni şirketi benimsemesi ve sigortacılık faaliyetine katılımı da Ziraat Sigorta’nın elde ettiği başarılı sonuçların gerçekleşmesine katkıda bulunmuştur.

ZİRAAT HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Hayat sigortaları branşında kuruluşunun ilk yılında liderliğe yerleşen Ziraat Hayat ve Emeklilik, Temmuz 2011’de Bireysel Emeklilik Sistemi’nde de faaliyete başlamıştır.
11 Mayıs 2009 tarihinde kurulan ve 2010 yılı başında aktif olarak hayat ve ferdi kaza sigortaları branşlarında faaliyete başlayan Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş., 2011 yılı Temmuz ayından itibaren de T.C. Ziraat Bankası temsilcisi olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’nde yerini almıştır.

Şirket ilk faaliyet yılı olan 2010 yılında, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği (TSRŞB) tarafından açıklanan yılsonu prim üretimi sonuçlarına göre; Hayat Sigortaları Branşı’nda 601,7 milyon TL prim üretimi ve %27,6 pazar payı ile sektör lideri olmuş ve bu liderliğini 2011 yılı boyunca sürdürmüştür.

Yine TSRŞB rakamlarıyla 2011 sonunda 806 milyon TL prim üretimi ile %30 pazar payına ulaşmış, bir önceki yılın aynı dönemine oranla yaklaşık %34 prim üretimi artışı sağlamıştır. 27 kuruluşun faaliyet gösterdiği sektörde 2011 yılını da 1. sırada bitirmiştir.

Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş.’nin, 2010 yılı sonunda 437 milyon TL olan aktif büyüklüğü, 2011 yılsonu itibarıyla 900 milyon TL seviyesine ulaşmış, geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık %106 oranında artmıştır. Diğer yandan 2011 sonu itibarıyla hayat sigortaları sektörü %23 oranında büyüme gösterirken Ziraat Emeklilik’in %34 oranında büyümesi dikkat çekicidir.

Ziraat Emeklilik, Temmuz 2011’de son yedi yıldır hızla gelişmekte olan Bireysel Emeklilik Sistemi’nde faaliyete başlamıştır. Bu kapsamda herkesin alabileceği “Güldüren Yarınlar Planı”, faiz geliri içermeyen yatırım enstrümanlarına yönelik “Bereket Planı”, birikimleri ile sisteme girenlere özel avantajlar sunan “Şemsiye Planı” gibi çeşitli bireysel emeklilik planları ile farklı müşteri kitlelerine hizmet sunmaktadır. Hayat sigortalarında ise vefat ve maluliyet teminatları yanında, tehlikeli hastalığa yakalanma durumunda da tazminat ödeyen “Hayata Dair Yıllık Hayat Sigortası”; isteğe göre seçilebilen farklı teminatlar sunan “Hayat Arkadaşım Yıllık Hayat Sigortası” ile kurumsal müşterilere yönelik “Grup BES”, “Grup Ferdi Kaza” ve “Grup Hayat Sigortaları” başlıca ürünler olarak sayılabilir.

Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. önümüzdeki dönemde dağıtım kanallarını daha etkin kullanmayı ve niş pazarın önemini vurgulayarak ürün gamını segmente edilmiş müşterilere özel çözümler sunacak şekilde genişletmeyi hedeflemektedir.

ZİRAAT FİNANSAL KİRALAMA A.Ş.

20 yıldır istikrarlı bir şekilde hizmet sunmakta olan Ziraat Leasing, 2011 yılında da sektöründeki lider konumunu sürdürmüştür.
Sektörünün istikrarlı, köklü ve güçlü kurumlarından olan Ziraat Leasing, 1991 yılında kurulmuş ve 20 yıldır doğru projelere doğru finansal çözümler üretmeyi ilke edinerek, yaklaşık 1,2 milyar dolar tutarında projeye finansman sağlamıştır.

2011 yılında da istikrarlı büyümesini devam ettiren Ziraat Leasing, cirosunu %40 artırarak 286 milyon TL’ye, aktif büyüklüğünü ise %42 artırarak 559 milyon TL’ye yükseltmeyi başarmıştır.

Ziraat Leasing kuruluşundan itibaren inşaat, sağlık, tekstil, gıda, demir çelik, metal işleme, basım, imalat sanayi vb birçok sektöre fon temin ederek, mekanizasyonda teknolojik ilerlemeye katkı sağlamayı hedeflemiştir. Finansal kiralama sisteminin tarımsal ekipmanlarda kullanılmasının yaygınlaşmasında öncü rol üstlenen Ziraat Leasing, 2011 yılında da tarım sektörüne yaptığı leasing işlemleri ile sektöründe lider konumunu devam ettirmiştir.

“Ülke ekonomisine ve finansal piyasaların derinleşmesine katkı sağlamak amacıyla, doğru ve etkin çözümler üreterek, yatırımları finanse etmek” misyonuna sahip olan Ziraat Leasing, “Yatırımcıların ve çalışanların ilk tercih ettiği finansal kiralama şirketi olma” vizyonunun yanı sıra, T.C. Ziraat Bankası A.Ş.’nin desteği ve tecrübeli uzman kadrosuyla, sektörün öncü ve önde gelen şirketlerinden biri olma yolunda ilerlemektedir.

ZİRAAT YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş.

1997 yılında faaliyete geçen Ziraat Yatırım Menkul Değerler, 110 kişilik uzman kadrosu ve müşteriye etkin hizmete odaklı misyonu ile sermaye piyasasının aktif katılımcısı konumundadır.
Şirket; Alım Satım Aracılık, Halka Arza Aracılık, Portföy Yöneticiliği, Yatırım Danışmanlığı, Kredili Alım-Satım, Açığa Satış ve Ödünç Alma Verme, Vadeli İşlemler ve Türev Araçlar yetki belgelerine sahiptir. 5 şube, 20 yatırım merkezi ve 1 irtibat bürosunun yanı sıra internet şubesi ve 44 44 979 Müşteri Hizmetleri Merkezi ile hizmet sunan Ziraat Yatırım Menkul Değerler ayrıca T.C. Ziraat Bankası’nın yurt sathına yayılmış tüm şubelerinden acente olarak yararlanmaktadır.

Ziraat Yatırım Menkul Değerler, alternatif dağıtım kanallarının etkin bir kullanıcısıdır. www.ziraatyatirim.com.tr üzerinden erişilen e-şube, cep telefonları, tablet bilgisayarlar ve veri ekranları üzerinden emir iletilmesine imkân sunan “Ziraat Trader” uygulaması ve 44 44 979 Müşteri Hizmetleri Merkezi Şirket’in yaygın alternatif dağıtım kanallarını oluşturmaktadır.

Ziraat Yatırım Menkul Değerler’in 2011 yılsonu itibarıyla hisse senetleri piyasasındaki işlem hacmi 22,1 milyar TL olarak gerçekleşmiştir. Aynı dönemde, İMKB nezdinde ve borsa dışında gerçekleştirilen repo-ters repo işlemlerinin toplamı 59,7 milyar TL; tahvil bono piyasasındaki kesin alım-satım işlem hacmi ise 8,5 milyar TL’dir. Türev işlemler piyasasının da önde gelen bir katılımcısı olan Ziraat Yatırım Menkul Değerler’in türev işlem hacmi 2011 yılında 10,8 milyar TL seviyesinde gerçekleşmiştir.

ZİRAAT PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş.

2002 yılında faaliyete geçen Ziraat Portföy Yönetimi A.Ş., sermaye piyasası araçlarından oluşan yatırım portföylerine vekil sıfatıyla yönetim hizmeti sunmaktadır.
Sermayesi 1,5 milyon TL olan Şirket, T.C. Ziraat Bankası’na ait 10 ve Ziraat Yatırım’a ait 4 adet menkul kıymet yatırım fonu ile Ziraat Hayat ve Emeklilik’e ait 6 ve Groupama Emeklilik’e ait 9 adet bireysel emeklilik yatırım fonunu yönetmektedir.

Şirket’in yönetimi altındaki varlıkların toplamı Aralık 2011 itibarıyla 2,1 milyar TL’ye ulaşmış, Şirket %4,3’lük sektör payı ile 32 portföy yönetim şirketi arasında 7. sırada yer almıştır. Şirket’in 2011 yılı net kârı 1,6 milyon TL olarak gerçekleşmiştir.

FİNTEK FİNANSAL TEKNOLOJİ HİZMETLERİ A.Ş.

Fintek, kurulduğu 2001 yılından bu yana, T.C. Ziraat Bankası’na ve iştiraklerine, altyapı, entegrasyon, sistem yönetimi, destek-operasyon, uygulama geliştirme ve teknik danışmanlık alanlarında bilişim teknolojileri hizmetleri sunmaktadır. TS ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgesinin sahibi olan Fintek, geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi 2011 yılında da Türkiye’nin “İlk 500 Bilişim Şirketi Araştırması” sonuçlarında ilk 100 bilişim şirketi arasında yer almıştır.

Fintek, 587 kişiye ulaşan yetkin ve dinamik insan kaynağı ile teknolojiyi ve uzmanlığını kullanarak her zaman daha iyiye ulaşmayı amaçlamaktadır. Şirket TSE EN ISO 9001: 2000 şartlarına uygun bir şekilde gerçekleştirdiği yenilikçi ve güncel teknoloji yatırım ve üretimleri ile 2011 yılında da T.C. Ziraat Bankası’na güçlü teknoloji desteği sağlamayı sürdürmüştür.

T.C. Ziraat Bankası’nın temel bankacılık uygulaması Finart’ın mimarı olan Fintek, sürekli geliştirme anlayışı çerçevesinde, 2011 yılında operasyonel etkinliği ve müşteri odaklılığı sağlayacak çok sayıda uygulama geliştirme çalışmaları gerçekleştirmiştir. Banka’nın her seviyesinde karar vericilere anlamlı bilgi sağlamaya yönelik “Müşteri Kârlılık” bilgileri oluşturulması ile formların ve dokümanların süreçlere dahil edilerek bir otomasyon sistemi üzerinde yönetilmesini sağlayacak “Kurumsal İçerik Yönetimi” uygulaması altyapı çalışmaları bu projeler arasında yer almaktadır. Şubelerdeki müşteri yoğunluğunun daha iyi yönetilebilmesine yönelik olarak “Merkezi Sıra Sistemi” geliştirilmiş ve dokunmatik kiosklar şubelerde devreye alınmaya başlanmıştır.

Ayrıca Banka’nın ATM parkuru, kartlı veya kartsız işlemlerde avuç içi ile de doğrulama yapabilen 1.505 adet recycle ATM’ler ile güçlendirilmiştir.

T.C. Ziraat Bankası’nın BT ihtiyaçlarını en iyi ve hızlı bir biçimde karşılayabilmek üzere, Fintek’in organizasyonu 2011 yılında yeniden yapılandırılmıştır. Fintek, yenilenen organizasyonu ve yürütmekte olduğu projeler sayesinde, 2012 yılında T.C. Ziraat Bankası’nda operasyonel verimliliği artırarak, sektörde rekabetçi avantaj sağlanması hedefi doğrultusunda, üstün ve hızlı teknolojik altyapı ile donanım desteğini sağlamaya devam edecektir.

BİLEŞİM ALTERNATİF DAĞITIM KANALLARI VE ÖDEME SİSTEMLERİ A.Ş.

Bileşim Alternatif Dağıtım Kanalları ve Ödeme Sistemleri A.Ş., T.C. Ziraat Bankası’na, alternatif dağıtım kanalları ve ödeme sistemleri alanında hizmet vermektedir.

Visa ve MasterCard gibi uluslararası kart kuruluşlarının öncülüğünde oluşturulan güvenlik standartları denetiminden geçerek servis sağlayıcısı kategorisinde Avrupa’da dördüncü, Türkiye’de ise ilk PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) sertifikasyonuna sahip servis sağlayıcısı unvanını elinde bulunduran Bileşim A.Ş., sertifikasyonun gerekliliklerini yerine getirmeyi sürdürerek 2011 yılında da uluslararası standartlardaki denetimlerini başarıyla tamamlamıştır.

Türkiye’nin en büyük ATM ağlarından birine hizmet veren Bileşim A.Ş., “İlk 500 Bilişim Şirketi - Türkiye 2010” sıralamasında “Satış Gelirleri” dalında bir önceki yıla oranla on üç sıra ilerleyerek altmış ikinci, “Hizmet Kategorisi” dalında ilk elli şirket arasında bir önceki yıla oranla iki sıra daha ilerleyerek yirmi beşinci, ana faaliyet alanı olan “Dış Kaynak Hizmet Geliri” kategorisinde ise ikinci sırada yerini almıştır.

Bileşim A.Ş., güçlü mali ve teknolojik altyapısı, konusunda uzman personeli ve yeniliklere hızla uyum sağlayan dinamizmi ile 2011 yılında da sektördeki öncü konumunu sürdürmüştür.